生活照料服务
晨晚间护理 ：早晨协助老人起床、洗漱、穿衣等，晚上协助老人洗漱、如厕、就寝等，确保老人一天的开始和结束都能得到妥善照顾。
饮食照料 ：根据老人身体状况、营养状况、饮食习惯等为其准备适合的食物，协助老人进食、饮水，必要时喂食或进行管饲喂养，进餐过程中观察有无噎食、呛咳等异常情况并及时处理。
排泄照料 ：协助行动不便的老人如厕，为卧床老人放置便器、更换纸尿裤 / 尿垫并清洁身体，进行肠造口及膀胱造口护理，观察排泄物的次数、量及性状等。
睡眠照料 ：为老人布置良好的睡眠环境，适时巡视并观察记录老人睡眠状况，协助睡眠障碍老人入睡，遵医嘱协助老人正确使用睡眠药物。
移动照料 ：根据老人实际情况及需求协助选择合适的辅助用具，指导或协助老人使用拐杖、轮椅、习步器等进行移动，协助老人床椅转移，预防压力性损伤。
基础护理服务
指标观测 ：定期为老人测量体温、脉搏、呼吸、血压、脉氧饱和度等生命体征，观察精神状态，每周测量体重，遵医嘱测量末梢血糖，并做好记录。
用药照护 ：检查药物有效期，药物标识清晰、存放环境适宜，遵医嘱协助老人使用内服及外用药物，遵医嘱煎制中药，观察药物效果，发生不良反应及时处理。
康复服务
功能促进 ：对老人进行个人卫生、穿(脱)衣物、进食、移动等基础性日常活动训练，以及购物、外出活动、使用电话、家务维持等工具性日常活动训练。
功能位摆放及肢体被动活动 ：为卧床老人摆放舒适的功能位，协助进行肢体被动活动，维持关节活动度，防止关节僵硬、变形，促进关节功能及肢体血液循环，维持肌力，预防肌肉萎缩。
心理支持服务
沟通交流 ：根据老人的沟通能力，选择适宜的方式和技巧进行情感交流，鼓励老人表达感受和需求，注意保护隐私信息。
精神慰藉 ：观察老人的精神状态、情绪及行为变化，根据老人心理及情绪变化采取应对措施，老人有异常情绪时给予安抚，并及时与主要家庭成员沟通。
安全防护与健康管理
安全防护 ：消除社区内老人生活环境中可能存在的安全隐患，如在卫生间、浴室等易滑倒的地方设置防滑设施，在楼梯、走廊等安装扶手等，加强对老人的安全教育，提高老人的自我保护意识。
健康教育 ：为老人及其家属提供健康知识宣教，包括疾病预防、用药知识、康复训练方法、营养保健等方面的内容，提高老人和家属的健康意识和自我保健能力。
疾病预防与控制 ：协助做好老人的疾病预防工作，如按时接种疫苗、进行体检等，对患有传染病的老人及时采取隔离措施，防止疾病的传播和扩散。
其他服务
助洁服务 ：保持老人居室整洁，清洁客厅、卧室、厨房、卫生间等，地面无尘土、污渍，洁具洁净光亮、无异味，定期翻晒、更换床上用品。
助浴服务 ：助浴前对老人身体健康状况及家中洗浴环境进行评估，安排合适的助浴方式，助浴时注意防寒保暖、防暑降温，保持室内通风，随时观察老人身体状况，如遇不适立即采取相应措施。
助行服务 ：陪同老人户外散步、外出活动等，注意途中安全，使用助行器具时按使用说明规范操作。
助医服务 ：协助监护人陪送老人到医院就医或代为取药，遵照医嘱协助生活不能自理的老人管理药品，根据需要提供翻身叩背、排痰、压疮预防及护理等服务。
代办服务 ：根据老人需求，提供代购生活必需品、代领各种物品、代缴水费、电费、煤气费、电话费等日常费用的服务，准确记录购买品种，清点钱物，保护老人隐私。
