问诊前准备
了解患者信息 ：医护人员需提前查阅患者的健康档案，了解其既往病史、过敏史、用药情况、家族病史等基本信息，以便在问诊时更有针对性地进行询问和检查。
准备物资 ：根据患者的情况和服务需求，准备必要的医疗器械、检查设备及药品，如听诊器、血压计、体温计、血糖仪、注射器、药品等，确保上门服务的顺利进行。
规划路线 ：根据患者的住址，合理规划出行路线，确保能够按时到达，避免让患者等待过长时间。
上门服务
自我介绍与沟通 ：到达患者家中后，医护人员应主动向患者及家属介绍自己，表明身份和来意，与患者建立良好的信任关系，同时了解患者的实时身体状况和具体需求。
测量生命体征 ：为患者测量体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，初步评估患者的身体状况。
病史询问与症状评估 ：详细询问患者的现病史，包括症状的性质、程度、持续时间、频率、加重或缓解因素等，以及既往病史、手术史、药物过敏史等，全面了解患者的病情和健康背景。
体格检查 ：根据患者的症状和初步判断，进行相应的体格检查，如心肺听诊、腹部检查、伤口检查等，进一步确定病情。
沟通指导
健康咨询与解答疑问 ：针对患者的健康问题和疾病状况，提供专业的建议和指导，解答患者及家属的疑问，帮助他们更好地了解病情和治疗方案。
健康教育与自我管理指导 ：为患者及家属讲解疾病防治知识、饮食调理、用药注意事项、康复训练方法等，提高患者的自我保健意识和自我管理能力，促进患者康复和预防疾病复发。
记录反馈
记录病情及服务过程 ：详细记录患者的病情、检查结果、诊断意见、治疗措施、用药情况以及患者对治疗的反应等重要信息，确保记录真实、准确、完整，并将记录保存在患者的健康档案中，以便后续跟踪和分析。
反馈与沟通 ：及时向患者及家属反馈病情和治疗情况，解答他们的疑问和疑虑，同时与患者所在社区的医疗机构或其他相关医疗团队进行沟通，共享患者的信息，确保患者能够在不同医疗机构之间得到连贯的医疗服务。
后续跟踪
定期回访 ：在上门问诊后，按照一定的周期对患者进行定期回访，了解患者的病情变化、症状缓解情况、用药依从性等，及时调整治疗方案或提供进一步的康复指导。
调整治疗方案 ：根据患者的病情变化和治疗效果，对治疗方案进行适时调整，如更换药物、调整剂量、增加或减少治疗项目等，以确保治疗的有效性和安全性。
此外，在服务过程中，医护人员还需遵循相关法律法规和医疗道德规范，保护患者的隐私和信息安全，同时注意自身的职业安全防护
